Klantendienst

Waarborgen
  • Op alle producten geldt de wettelijke waarborg.
  • Deze waarborg geldt enkel op fouten welke eventueel kunnen gemaakt zijn tijdens het productieproces. Deze zullen altijd beoordeeld worden door de merken licentie-houder voor Benelux
  • Rackets: contactbreuken , splijten van de steel e.a. welke te wijten zijn aan oneigenlijk gebruik komen niet in aanmerking voor vervanging.
  • Besnaringen komen nooit in aanmerking voor vervanging.
  • Schoenen: slijtage bij normaal gebruik van de schoen is vanzelfsprekend. Bij eventuele vroegtijdige problemen zullen deze beoordeeld worden door de merken licentie-houder voor Benelux.
  • Bij betwisting zijn enkel de Rechtbanken van Brugge bevoegd.
Verzending & Levering
  • Van zodra uw bestelling ontvangen is, ontvangt u een orderbevestiging met de totaalprijs inclusief eventuele portkosten.
  • Goederen worden verstuurd zodra wij betaling ontvangen hebben.
  • De bestelling wordt automatisch geannuleerd bij niet-betaling na 8 dagen.
  • Levertermijn is 2 dagen tot 1 week met betrekking tot de plaats van levering.
  • Wenst u de goederen sneller te ontvangen, dan kunnen wij u een snellere levering voorstellen, mits betaling van de meerkost,
  • Alle goederen reizen op risico van de koper, ook franco zendingen.
  • Portkosten kunt u bekijken na het invoeren van uw bestelling door op "kostenopgave tonen" te klikken.
  • Verzendkosten België: basis: 5,-€ / vanaf 125,-: 3,-€ / vanaf 150,-€: gratis.
  • Verzendkosten Nederland: basis: 8,- € / vanaf 125,-: 5,- € / vanaf 150,- € gratis.
  • Verzendkosten Frankrijk, Duitsland, Groot Hertogdom Luxemburg: basis 10,-€ / vanaf 150,-€: 5,-€ / vanaf 200,-€: gratis.
  • Verzendkosten Verenigd Koninkrijk: basis 13,-€ / vanaf 150,-€: 10,-€ / vanaf 200,-€: 5,-€ / vanaf 300,-€: gratis
  • Verzendkosten Italië: basis: 20,-€ / vanaf 150,-€: 15,-€ / vanaf 200,-€: 10,-€ / vanaf 300,-€: 5,-€ met een maximum gewicht tot 5 kgr. Indien u een verzending wenst te doen boven 5 kgr gelieve een offerte aan te vragen via mail
  • Verzendkosten Denemarken, Spanje, Zweden:basis: 20,-€ / vanaf 200,-€: 15,-€ / vanaf 300,-€: 10,-€ met een maximum gewicht tot 5 kgr. Indien u een verzending wenst te doen boven 5 kgr gelieve een offerte aan te vragen via mail
  • Verzenkosten Oostenrijk, Zwitserland, TsjechIë, Finland en Portugal:basis: 25,-€ / vanaf 200,-€: 20,-€ / vanaf 300,-€: 15,-€ met een maximum gewicht tot 5 kgr. Indien u een verzending wenst te doen boven 5 kgr gelieve een offerte aan te vragen via mail
  • Verzendenkosten naar  Estland, Griekenland, Ierland, Litouwen, Monaco, Malta, Noorwegen: basis: 30,-€ / vanaf 200,-€: 25,-€ / vanaf 300,-€: 20,-€  met een maximum gewicht tot 5 kgr. Indien u een verzending wenst te doen boven 5 kgr met gelieve een offerte aan te vragen via mail.
  • Verzendkosten naar USA: basis: 25,-€ / vanaf 200,-: 20,- / vanaf 300,-: 15,-€  met een maximum gewicht tot 5 kgr. Indien u een verzending wenst te doen boven 5 kgr, gelieve een offerte aan te vragen via mail .
  • Verzendkosten naar Canada: 35,-€  met een maximum gewicht tot 5 kgr. Indien u een verzending wenst te doen boven 5 kgr, gelieve een offerte aan te vragen via mail
  • Andere landen of een verzending boven 5 kgr , graag een offerte aanvragen via mail .
  • Buiten Europa of de Europese Unie kunnen in bepaalde gevallen importtaksen gegeven worden waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn.
 Privacy & Veiligheid
  • Badmintonpro garandeert de identiteit van de klanten niet te gebruiken voor publiciteitsdoeleinden, tenzij daarover overeengekomen.
  • Alle informatie en inhoud op deze site en webpagina's dient als referentie. Badmintonpro behoudt zich het recht de informatie ervan te wijzigen zonder voorafgaande notificatie.
  • Alle artikelen, foto's en teksten in deze site kunnen ter aller tijde worden gewijzigd zonder voorafgaande notificaties.
  • Badmintonpro wjst alle verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid af voor mogelijke fouten in de informatie geleverd in deze website, evenals het gebruik of de gevolgen die daaruit mochten voortvloeien door het gebruik van derden van deze site.
  • Alle informatie, inlichtingen, documenten, teksten,beelden blijven het eigendom van Badmintonpro.
  • Voor uw commentaar of suggestie kunt U een email zenden via mail .
Retours & Ruilen
  • Retours na 2 weken worden niet meer aanvaard
  • Teruggezonden artikelen moeten in hun originele verpakking teruggezonden worden.
  • Bij het terugzenden van een artikel dient u een copie van de betaling bij te voegen.
  • Gedragen, gebruikte producten, of producten met vlekken worden geweigerd.
  • Gesoldeerde of outlet artikelen worden nooit teruggenomen.
  • Bij retours worden de verzendkosten zowel voor verzenden als voor terugzenden nooit terugbetaald.
  • Retours gebeuren altijd op kosten van de klant, tenzij Badmintonpro expliciet verantwoordelijk is voor foute leveringen. Voorafgaandelijk contact opnemen via contactformulier.
  • Gepersonaliseerde stukken worden nooit teruggenomen.
  • Rackets bespannen volgens speciale wensen van de klant worden niet teruggenomen;
  • Retouradres : B.GOOD bvba , Dampoortstraat 205 , 8310 Sint-Kruis , België
Bestelling
  • Kan ik een bestelling wijzigen?
Het is niet altijd mogelijk een bestelling te wijzigen. Zodra u uw bestelling bevestigd hebt, komt deze in behandeling. Enkel een rechtstreeks telefoontje kan u verder helpen. Aarzel niet ons te contacteren op 00-32-50-372032.
  • Kan ik het leveradres wijzigen?
Zodra u uw bestelling bevestigd hebt, wordt deze behandeld. Het is dus niet altijd mogelijk uw leveringsplaats te wijzigen. Voor meer informatie neemt u best contact op met ons op 00-32-50-372032
  • Hoe worden de bestellingen verstuurd?
Deze worden alle verzonden met BPOST/TAXIPOST Belgium. Alle goederen reizen op risico van de koper, ook franco zendingen..
Betaling, Prijzen & Promoties
  • Het minimum bedrag van het winkelwagentje werd ingesteld op 10,- € bij betaling met de OGONE betaalmodule.
  • Bij betaling via overschrijving worden de goederen verzonden op het ogenblik dat de betaling bijgeschreven is op de rekening van B.GOOD bvba (Badmintonpro)
  • De prijzen van de artikelen zijn geldig tot 30 december van het lopend jaar .Badmintonpro behoudt zich het recht om de prijzen aan te passen bij een eventuele wijziging van de BTW-tarieven of prijsverhogingen.
Bestellingen Bekijken
  • Vanaf het ogenblik dat u een bestelling gedaan hebt krijgt u een email met een link om uw bestelling te kunnen bezichtigen. Daar kunt u ook de opvolging van de status opvolgen.
Profielgegevens Bewerken
  • Hoe kunt u uw gegevens bwerken?
Surf naar: MIJN ACCOUNT en klik op 'mijn gegevens wijzigen
  • U bent uw paswoord vergeten
U gaat naar de rubriek "Inloggen". U klikt op "Wachtwoord vergeten". Vul uw e-mailadres in en na enkele minuten zult u uw nieuw paswoord  via e-mail ontvangen.
Voor meer details kunt u contact met ons opnemen.
  • Hoe mijn abonnement op de nieuwsbrief opzeggen?
Het volstaat dit aan te duiden in de rubriek "mijn gegevens" na inlogging op uw account

Mail ons

Contactgegevens

* Verplichte velden